Parece que misturei as coisas, não? O que tem a ver respeito ao consumidor com emoções?
Pois nestes dias onde o bom atendimento, que deveria ser regra mas passou a ser exceção, eu me emociono ( sério genteeee !!) cada vez que me deparo com empresas preocupadas em encantar e manter seus clientes.
Ontem foi uma destas ocasiões.
Minha operadora de telefonia fixa, é exemplo em eficiência e ótimo atendimento. Há anos troquei de servidora, cansada e estressada com tantos problemas e descaso optei pela GVT (sem querer fazer nenhum merchandise, mas temos que elogiar o que funciona neste país).
Volto a falar nisso mais tarde.
E vamo que vamo que hoje é sexta !!!!!
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