Uma das estratégias comerciais que mais deixam esta cobra indignada é a prática do preço
"R$algumacoisa,99".
Primeiro, porque é mais ultrapassada do que rastejar pra frente.
Segundo, porque é propaganda enganosa.
Terceiro, e principalmente, porque os estabelecimentos nunca tem R$0,01 para devolver de troco.
Infelizmente não existe uma lei específica que os obrigue a isso, restando a nós consumidores o dever de não aceitar.
Em Curitiba existe uma grande rede de farmácias que é campeã nisso. Como existe uma loja perto da minha casa, muitas vezes comprei ali e passei por este problema na hora de pagar, ou melhor, na hora de receber o troco. Comecei a pedir e argumentar que a falta de moedas não era uma questão para eu resolver, e que se o caixa não tinha trocados então que arredondasse o preço para menos. Algumas vezes consegui que me dessem R$0,05 ao invés de R$0,01.
Mas tudo cansa e considero que ficar passando por isso em cada compra é, além de desgastante, falta de respeito ao consumidor. Eles é que deveriam se desculpar e tomar a iniciativa. Ou arranjar moedas. Ou arredondar o preço (o que seria mais honesto).
A esta altura você pode estar pensando que é muito carnaval por tão pouco.
E respondo: a questão principal nem é o valor mas, arrisco dizer, a má fé.
Se algo custa R$10,99 é R$10,99, e não R$11,00.
O consumidor não é mais tão burrinho assim, para se deixar enganar por este marketing barato.
Por causa destas situações deixei de comprar lá. Hoje, ao voltar para casa lembrei que precisava comprar leite. Como não havia um supermercado no caminho acabei entrando na tal farmácia. Peguei a caixinha e estava indo pagar quando me dei conta do preço: R$1,99. Como sabia por várias experiências próprias o que iria acontecer, devolvi o produto na prateleira e acabei comprando em uma mercearia, por R$2,10.
Paguei R$0,11 a mais. Mas paguei o que estava marcado no produto, nem um centavo a mais, literalmente.
Paguei pela 'honestidade' do comerciante.
E a respeito do valor ser baixo, você já teve a curiosidade de calcular quantas pessoas por dia, por mês, por ano, deixam seus centavos nestes estabelecimentos que nunca tem troco? E o montante disso?
Eu cansei e evito todos os locais onde sei que o me espera no caixa...
E você?
P.S. a cobra hoje está uma jararaca.
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